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Endesa abre las puertas de su nuevo punto de atención comercial en Torre del Mar

Endesa abre las puertas de su nuevo punto de atención comercial en Torre del Mar

Endesa pone en servicio un nuevo punto de atención comercial en Torre del Mar

Torre del Mar, jueves 25, abril, 2024
Endesa, una de las principales empresas energéticas en España, ha dado un paso significativo en su compromiso con la atención al cliente al inaugurar un punto de atención comercial en Torre del Mar, una comunidad en el municipio malagueño de Vélez-Málaga.

Esta apertura no solo representa un hito importante para la empresa, sino que también beneficiará a los ciudadanos de la zona y a aquellos que residen en localidades cercanas.

Las nuevas instalaciones, diseñadas pensando en la comodidad y la accesibilidad de los usuarios, se ubican en la calle San Andrés número 57 de Torre del Mar.

Este lugar estratégicamente seleccionado permitirá a Endesa ofrecer servicios más cercanos y eficientes a sus clientes. La gestión de este punto de atención estará a cargo del Consorcio de Energía de Andalucía, una empresa colaboradora que se encargará de garantizar un servicio de calidad y atención personalizada a todos los visitantes.

Endesa pone en servicio un nuevo punto de atención comercial en Torre del Mar


La apertura de este punto de atención comercial refleja el compromiso de Endesa de estar presente en las comunidades donde opera, ofreciendo soluciones energéticas innovadoras y facilitando el acceso a sus servicios a través de una atención al cliente cercana y profesional. Este nuevo espacio no solo servirá para resolver consultas y trámites, sino que también será un punto de encuentro donde los usuarios podrán recibir asesoramiento especializado sobre productos y servicios energéticos, contribuyendo así al desarrollo sostenible de la región y al bienestar de sus habitantes.

En estas nuevas dependencias, los clientes encontrarán un espacio diseñado para facilitar cualquier gestión relacionada con los servicios de Endesa. Desde la solicitud de contratos de luz y gas hasta la atención de diversos aspectos relacionados con el suministro eléctrico, como medidas de ahorro energético, asesoramiento profesional sobre la mejora de hábitos de consumo y explicación detallada sobre la factura.

Además, los usuarios también podrán solicitar aplazamientos y fraccionamientos de pagos, contratar energía, realizar modificaciones en sus contratos o solicitar servicios de mantenimiento, entre otras opciones.

La apertura de este punto de servicio se alinea con la estrategia comercial de Endesa, que busca fortalecer su presencia en el mercado mediante una clara vocación de proximidad y cercanía en la atención al cliente. La empresa reconoce la importancia de estar presente en las comunidades a las que sirve, ofreciendo no solo soluciones energéticas eficientes, sino también un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad.

Esta iniciativa refuerza el compromiso de Endesa de estar al lado de sus clientes, brindándoles el apoyo y la asistencia necesaria para garantizar un suministro energético seguro, eficiente y adaptado a sus necesidades individuales. La apertura de este nuevo punto de servicio en Torre del Mar representa un paso más en la consolidación de Endesa como una empresa líder en el sector energético, comprometida con el bienestar de sus clientes y el desarrollo sostenible de las comunidades a las que sirve.



Además de este punto de atención en Torre del Mar, los clientes de Endesa tienen a su disposición una variedad de opciones para realizar sus operaciones comerciales. Pueden acudir a cualquier otro punto de servicio u oficina comercial de Endesa en la provincia de Málaga, donde recibirán el mismo nivel de atención y asistencia. Asimismo, tienen la posibilidad de acceder a los servicios de la empresa a través de su página web oficial, tanto en www.endesa.com como en www.edistribucion.com, o mediante los números de teléfono gratuitos de atención comercial: 800760333 para el mercado regulado y 800760909 para el mercado libre.

Con esta amplia gama de opciones, Endesa demuestra su compromiso de ofrecer a sus clientes diversas vías para satisfacer sus necesidades y facilitarles la gestión de sus demandas de manera conveniente y eficiente. La empresa ha destacado que con la apertura de este nuevo punto en Torre del Mar, ya cuenta con un total de 15 puntos de atención al cliente en la provincia de Málaga, reafirmando así su presencia y compromiso con la región y sus habitantes.

Con esta red de atención al cliente, Endesa continúa consolidando su posición como un referente en el sector energético, brindando a sus clientes una atención cercana, profesional y adaptada a sus necesidades individuales. La empresa sigue trabajando para mejorar y ampliar sus servicios, con el objetivo de seguir siendo el aliado de confianza de sus clientes en el ámbito energético.

Vélez-Málaga, Málaga